A Elow Joias garante a autenticidade do ouro 18K utilizado para confecção de suas joias, bem como a procedência e qualidade das gemas.

Garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação durante o prazo de 1 (um) ano contados a partir da data da compra.

Para tal, é preciso estar atento as seguintes orientações:

- Evite contato com produtos químicos, cosméticos, perfumes, água do mar e piscina.

- Procure guardar suas joias separadamente para que as peças não sofram danos ao entrar em contato umas com as outras.

- Não utilize qualquer fórmula caseira ou produtos para fazer limpeza de suas joias. Estamos disponíveis para orientar de acordo com a joia específica.

A garantia não cobre perda, roubo ou mau uso da joia, como peças amassadas, arranhadas, sem pedras ou desgastadas pelo uso natural.

A joia também perde sua garantia se por ventura apresentar sinais de serviços executados em outra oficina que não seja da Elow Joias.

Você receberá com sua joia esta garantia impressa.